Allgemeine Kundeninformationen

Kundeninformationen

Wie funktioniert der Bestellprozess

Wie funktioniert der Bestellprozess

1. Produkte auswählen diese im Warenkorb sammeln / Zahlungsweise wählen

In unserem Online-Shop können Sie aus unserem Sortiment Produkte auswählen, und diese über den Button „In den Warenkorb“ unverbindlich in einem Warenkorb sammeln. Den Warenkorb können Sie über den Link „Warenkorb“ jederzeit einsehen. Die ausgewählten Produkte können Sie im Warenkorb jederzeit durch Anklicken des Buttons X wieder aus dem Warenkorb löschen. Im Warenkorb können Sie zudem die von Ihnen gewünschte Bezahlart angeben. Wir bieten die Zahlungsmöglichkeiten Vorauskasse, Nachnahme (nur Deutschland) + 7,50€ Gebühren und PayPal Plus (PayPal, Kreditkarte, Lastschrift) an.

2. Eingabe Ihrer Daten / Anmeldung

Über den Button „Zur Kasse gehen!“ gelangen Sie zu einem Pop-up Fenster, hier können Sie wählen, ob Sie sich bei uns registrieren oder Ihre Daten als Gast eingeben möchten. Wenn Sie bereits registriert sind, können Sie sich hier mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort anmelden/einloggen. Klicken Sie auf den Button „weiter“ kommen Sie zur Eingabe Ihrer Daten. Hier können Sie auch eine abweichende Lieferadresse angeben. Ihre Daten werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt. Ihre Daten geben wir nicht an Dritte weiter.

3. Direkt zu PayPal

Möchten Sie das Bezahl-System „PayPal - Express“ nutzen, werden Sie durch Anklicken der im Shopsystem integrierten Schaltfläche „Direkt zu PayPal“ auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung werden Ihre bei PayPal hinterlegten Adress- und Zahlungsdaten direkt von uns übernommen so dass Sie diese nicht mehr zusätzlich bei uns eingeben müssen.

4. Bestellübersicht / Bestellung abschließen

Klicken Sie den Button „Weiter“ und Sie gelangen zu Ihrer Bestellübersicht. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein bindendes Angebot zum Kauf der in diesem Zeitpunkt im Warenkorb befindlichen Waren ab und senden Ihre verbindliche Bestellung an uns.

5. Bestellbestätigung

Sie erhalten zur Information eine Empfangsbestätigung per E-Mail, welche Ihre Bestellung noch einmal aufführt; diese E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern dient ausschließlich Ihrer Information, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

6. Vertragsschluss

Die Präsentation unserer Waren in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Sie geben mit Ihrer Bestellung ein verbindliches Angebot uns gegenüber ab. Wann ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt, hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab:

Wählen Sie die Zahlungsoption „Vorauskasse“, kommt ein Vertrag zwischen uns erst mit der Abgabe einer ausdrücklichen Annahmeerklärung durch uns zustande, die innerhalb von zwei Werktagen mit einer gesonderten E-Mail erfolgt. Wählen Sie die Zahlungsoption PayPal oder PayPal Plus (Kreditkarte bzw. Lastschrift), kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande, nachdem Sie den Zahlungsprozess bei dem jeweiligen Zahlungsdienstanbieter abgeschlossen haben.

7. Kaufpreis

Unsere Preise sind Gesamtpreise in €. Inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

8. Zahlungsarten und Kosten

Wir bieten unseren Kunden folgende Bezahlmöglichkeiten:

8a. Bezahlen per Vorauskasse

Wenn Sie „Vorauskasse“ wählen, schicken wir Ihnen mit der Annahme des Vertrages per E-Mail unsere Kontodaten mit der Bitte zu, den vereinbarten Gesamtbetrag auf unser Konto zu überweisen. Die Zahlung wird sofort fällig.

8b. Bezahlen mit PayPal / PayPal Plus (Kreditkarte bzw. Lastschrift)

Wenn Sie im Rahmen des Bestellprozesses die Variante „PayPal“ oder PayPal Plus (Kreditkarte oder Lastschrift) ausgewählt haben, gelangen Sie unmittelbar nach Abschluss der Bestellung auf die Seite des jeweiligen Zahlungsdienstanbieters. Bitte melden Sie sich dort an und folgen Sie den Anweisungen des Zahlungsdienstanbieters.

8c. Bezahlung per Nachnahme / Nur innerhalb Deutschland

Bei Zahlung per Nachnahme zahlen Sie direkt beim Paketboten zuzüglich 7,50€ Nachnahmegebühr.

9. Lieferung und Versandkosten

Soweit keine abweichenden Lieferfristen genannt wurden, beträgt die Lieferzeit 1-3 Werktage bei innerhalb Deutschlands und 5-10 Werktage bei Lieferung nach Österreich. Die Lieferzeiten in die anderen Länder der EU sowie in die Schweiz nach Lichtenstein oder Norwegen betragen bis zu 2 Wochen. Wir liefern innerhalb Deutschland und der EU versandkostenfrei. Lieferungen in die Schweiz, nach Lichtenstein und nach Norwegen kosten 14,95€.

Wir liefern ausschließlich per DHL.

10. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Detaillierte Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht finden sie hier wenn sie den nachfolgenden Links folgen:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsformular

11. Speicherung des Vertragstextes

Ihre Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bei uns gespeichert. Sofern Sie über ein persönliches Kundenkonto verfügen, können Sie Ihre Bestelldaten unter "Mein Konto" aufrufen.

12. Gewährleistung

Für unsere Waren bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte, sofern in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes geregelt ist.

Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch

14. Unsere Hinweispflicht nach dem Batteriegesetz

Nach dem Batteriegesetz sind wir verpflichtet auf Folgendes hinzuweisen:

Altbatterien gehören nicht in den Hausmüll. Sie können gebrauchte Batterien aus Waren die wir in unserem Sortiment führen oder geführt haben unentgeltlich an uns in zurücksenden. Die Rücksendung muss für uns kostenfrei erfolgen.

Firma Bernhard Ronge, Schafkopfweg 3, 82490 Farchant

Natürlich können sie Altbatterien auch an einer kommunalen Sammelstelle kostenlos abgeben. Schadstoffhaltige Batterien sind mit einem Zeichen, bestehend aus einer durchgestrichenen Mülltonne und dem chemischen Symbol (Cd, Hg oder Pb) des für die Einstufung als schadstoffhaltig ausschlaggebenden Schwermetalls versehen.

* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten